La plateforme IA complète pour votre cabinet
Découvrez toutes les fonctionnalités qui transforment votre accueil téléphonique et WhatsApp en solution professionnelle 24h/24.
Combien d'appels manqués cette semaine ?
Vous êtes en rendez-vous client et le téléphone sonne sans cesse
Vos collaborateurs perdent 2h/jour à répondre aux mêmes questions
Les prospects raccrochent et appellent un concurrent
La période fiscale ? C'est l'enfer téléphonique
Un cabinet perd en moyenne 15 à 20 appels/semaine
= 3 à 5 nouveaux clients potentiels perdus chaque mois
Comment ça marche
Connectez vos canaux
Renvoi d'appel + numéro WhatsApp Business. Configuration en 15 minutes.
L'IA accueille vos clients
Appels et WhatsApp : qualification, RDV, collecte de documents, FAQ automatique.
Tout centralisé automatiquement
Fiche client enrichie, RDV dans l'agenda, documents classés, notifications.
Avant / Après Pacilio IA
Ce que l'IA change concrètement pour votre cabinet
Gestion manuelle
Avec Pacilio IA
Pourquoi Pacilio fait la différence
Pacilio IA n'est pas un simple répondeur automatique. C'est un collaborateur virtuel formé à l'expertise comptable.
Comprend le contexte comptable
TVA, liasse fiscale, bilan... L'IA maîtrise le vocabulaire métier et adapte ses réponses au contexte de chaque client.
Conversation naturelle
Pas de menu vocal rigide. Vos clients parlent normalement, l'IA comprend et répond comme un collaborateur formé.
Disponible 24h/24, 365j/an
Périodes fiscales, week-ends, jours fériés : l'IA ne prend jamais de congés et gère les pics d'appels sans stress.
Apprend de votre cabinet
Importez vos FAQ, tarifs et procédures. L'IA s'adapte à vos spécificités et répond avec vos informations.
Actions immédiates
RDV créé, dossier à compléter envoyé, fiche client enrichie : l'IA agit en temps réel, pas juste un répondeur amélioré.
S'améliore en continu
Plus l'IA traite d'appels, plus elle comprend vos clients. Feedback intégré pour affiner les réponses.
Secrétariat externalisé vs Pacilio IA
| Critère | Secrétariat externalisé | Pacilio IA |
|---|---|---|
| Horaires | Heures de bureau (9h-18h) | 24h/24, 7j/7, 365j/an |
| Pic d'activité (TVA, Bilan) | Saturé, temps d'attente | Capacité flexible, réponse < 2s |
| Vocabulaire comptable | Formation nécessaire | Maîtrisé nativement |
| Prise de RDV | Consultation agenda manuelle | Temps réel, multi-agendas |
| Collecte documents | Relances manuelles | Automatique + suivi |
| Coût mensuel | 1 500 - 2 500 EUR/mois | À partir de 79 EUR/mois |
Toutes les fonctionnalités
Voice AI, WhatsApp, assistant agentique, prise de RDV, relances automatiques : tout ce qu'il faut pour transformer votre relation client.
Productivité IA pour votre équipe
Lead scoring, suggestions réponses, alertes proactives, analytics temps réel. L'IA vous fait gagner 10-15h/mois par collaborateur.
Accueil téléphonique IA
L'IA décroche en moins de 2 secondes, qualifie l'appel, identifie le client et traite la demande. Fini les appels manqués et les clients frustrés.
Communication Client 24/7
Appels, WhatsApp, SMS centralisés. Vos clients vous joignent par leur canal préféré, routage intelligent vers le bon collaborateur.
Sécurité & Conformité
RGPD, AI Act européen, hébergement France, 2FA, antivirus documents, audit trail. Calendrier fiscal avec 14 échéances comptables et alertes automatiques à J-5.
Prise de RDV automatique
L'IA consulte vos agendas Google Calendar et Microsoft 365 en temps réel. Multi-agendas supporté pour les cabinets multi-collaborateurs.
Fiches clients intelligentes
Chaque appel et message WhatsApp crée et enrichit la fiche client. Historique complet, tags, notes et import CSV.
Collecte de pièces automatisée
L'IA relance vos clients par téléphone ou WhatsApp pour récupérer leurs pièces manquantes. Les documents reçus sont classés automatiquement.
Assistant IA Agentique
Posez vos questions, l'IA agit pour vous : envoi WhatsApp, prise de RDV, relance documents, workflows multi-étapes. Tableaux et graphiques générés à la demande.
Base de connaissances
Importez vos FAQ et procédures. L'IA répond aux questions courantes (horaires, tarifs, documents requis) sans vous déranger.
Appels sortants
Rappels de RDV, relances no-show, notifications urgentes. L'IA appelle vos clients pour vous, avec votre ton et votre message.
Enquêtes Satisfaction
Enquêtes NPS envoyées automatiquement après chaque interaction. Mesurez la satisfaction et identifiez les axes d'amélioration.
Programme Parrainage
Vos clients satisfaits deviennent ambassadeurs. Codes parrainage personnalisés, suivi des conversions et récompenses automatiques.
Analytics complet
Dashboard temps réel : appels, WhatsApp, SMS, RDV créés, taux de conversion, performance par canal. Insights IA et rapports.
Calendrier Fiscal
14 échéances comptables pré-configurées (TVA, IS, CFE, liasse fiscale…). Alertes automatiques à J-5 pour ne rater aucune date.
Enregistrement & Routage Intelligent
Enregistrement des appels (consentement vocal), routage intelligent vers le bon collaborateur selon 5 critères (assigné, compétence, agenda, présence, charge).
Assistant WhatsApp Collaborateurs
Vos collaborateurs interagissent avec l'IA directement depuis WhatsApp : consulter fiches clients, envoyer documents, confirmer RDV par commandes simples.